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吉安教育网:失去客户的十个细节!


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1、卤莽、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求遗忘或不予剖析,造访客户前的资料准备不充分。

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2、不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

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3、不知所云,虚耗主顾时间,永远记着与客户相同的机遇是异常名贵的,珍惜每一分钟与谈话的机遇,提高销售效率。

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4、夸张你产物的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售历程的基础。

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5、遮盖产物的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产物的细节是客户的权力,永远要尊重客户的权力。

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6、全力从每次买卖中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

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7、频仍改变买卖方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对确立历久销售关系异常晦气。

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8、买卖后,不致电给主顾,以确认一切都没有问题,99%的起劲会由于这1%的疏忽而付诸东流。

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9、不推行你所答应的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售历久互助的。

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10、不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售历程乐成与否的关键因素。



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